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도서대여점.....
도서대여점은 주위에서 참 쉽게 접할수 있는 업종이며 초보자도 누구나 운영할수 있어 우리주변 곳곳에 많이 생겨나고 있습니다. 또 한편으로는 주위에있던 대여점들이 없어지는 모습도 보아 오셨을 겁니다.
저는 실패하는 대여점들의 원인에 대해 말해보고자 합니다. 왜 실패하는지를 알아야 성공할수 있다고 생각하기 때문입니다.
도서대여점 창업의 실패요인으로는,
단순히 사람이 많이 다닌다거나 주위 다른점포들이 장사가 잘된다고 해서 도서대여점의 좋은 입지라고 할수 없습니다.
- 주변의 세대수나 사람들의 이동경로
단순한 유동인구의 많고 적음이 아닙니다. 그 근처에 살고있지 않은 사람은 대여점의 대상고객이 아닙니다.
또한 출퇴근이나 등하교시 이용하는 길목인지의 여부도 고려해 보는 것이 좋습니다.
- 해당지역의 경제수준
예를 들어 저소득층이 많은 지역점포의 손님들은 천원짜리를 들고와서 1~2권을 빌려간다면 고소득층많이 사는 지역에서는 오천원이나 만원짜리를가져와 5~10권씩 빌려가는 경우가 많습니다. 주변에 같은 세대수라면 고소득층 지역이 좀더 유리합니다.
- 지역의 기존 대여요금
책의 대여 요금은 책값의 10%가 적정하다고 보여집니다. 전국적인 평균대여 요금은 만화의 경우 300원부터 시작합니다. (목동,여의도등은 400원)
하지만 일부지역에선 200원 심지어는 100원에 대여하는 지역도 있습니다. 이런지역은 피하는 것이 좋습니다.
100원차이가 매출액의 몇십프로를 좌우하기 때문입니다.
다만 아주 많은 손님을 유치할 수 있는 대단위 거주지의 독점상권이라면 다를 수 있겠습니다.
- 연령층
도서대여점의 주대상 고객층은 10대 중반에서 20대 초반의 손님이 가장 많습니다.
주변의 주 연령층을 보는 한가지 방법으로는 주위 아파트등의 평수를 조사해보면 알수 있습니다.
소형평수의 아파트가 많다면 그집의 세대주는 30대가 주일 것이며 자녀들의 연령대는 중학생 이하가 많을 것입니다.
대형평수의 아파트가 많다면 그집의 세대주는 40~50대가 많으며 자녀들의 경우는 중학생~대학생 정도 일것입니다.
오피스텔 밀집지역이라면 20대가 많을것입니다.
이런 점들도 고려해 보시기 바랍니다.
예전에는 대여점에와서 볼 것을 골라가는 손님이 많았다면 요즘에는 들어오면서 제목을 대며 책을 찾습니다.
예를들어 보겠습니다.
- 손님 : "데스노트" 어디 있나요?
- 주인 : 그 책은 없네요..
- 손님 : "딸기 100%"는요?
- 주인 : .......
- 손님 : 수고하세요~
처음 점포를 개업하면 주위 사람들이 호기심으로라도 한번씩 옵니다.
이때 온손님을 놓치고 나중에 책을 더 구비한다고 해서 발길돌린 손님을 다시 유치하기에는 몇배의 노력이 필요합니다.
개업 초기에 완벽한 도서의 구비가 관건입니다. 물론 개업을 하려는 분들이 어떠한 책이 필요한지를 알수는 없습니다.
인터넷에 떠도는 순위표 등도 믿을게 못됩니다. 처음에는 조금만 구비하고 나중에 천천히 구입한다는 것은 아주 위험한 생각입니다. 또한 본인 재미있게본 책들의 리스트를 저희에게 한가득 적어주며 맞춰달라는 것도 바람직하지 않다고 봅니다.
그책은 본인의 취향에 맞을뿐 대다수의 손님들이 찾는 책은 아님에도 제한된 책구입비에서 더 중요한 책을 못넣고 적어준 책을 사서 넣게되는 결과를 초래하게 됩니다.
아무리 책을 많이 본 사람이라도 “매니아”일뿐 “매니저”의 역할을 하기는 무리가 있기 때문입니다.
여기저기 알아보면 대여점을 창업해 준다는 곳이 참 많습니다. 하지만 이 모든 곳이 양심적이지는 않습니다.
개인이 직접 오픈하는 것에는 많은 어려움이 있고 준비해야할 것도 참 많습니다. 직접 펴업하는곳의 물건들을 구입해다 오픈한 곳을 가보면
부족한 부분을 너무 많이 보게 됩니다.
결국 전문 업체에 의뢰하는 것이 가장 좋다 보여지게 되는데 행여 싸다하여 개인업자 등에게 의뢰하여 피해를 보는 사례가 비일비재합니다.
- 회사의 개념이 아닌 개인업자들은 가급적 피하시기 바랍니다.
다끝나고 나면 연락안됩니다.
- 통일된 브랜드를 사용하지 못하는 업체는 피하는 것이 좋습니다.
쉽게 말해 책임 안지겠다는 소리하고 같습니다. 자회사 브랜드를 사용하는 점포에 엉망으로 해놓을 수없습니다.
그회사 이미지 때문에라도.
- 전에 오픈한 체인점을 자신있게 권해주지 못하는 곳은 피하십시요.
적어도 2~3군데이상 방문하여 보고 그곳의 점주님들께 자문을 구해보십시요.
직영매장은 가볼 필요 없습니다. 당연히 잘해놨을 것이며 점주의 의견은 그회사 홍보에 다름 아닐 것입니다.
- 중고물품을 사용하도록 권하거나 몇권에 얼마식의 견적을 주거나 너무 싼곳은 피하십시요.
폐업하는 점포의 물건들이 선별작업 없이 그대로 들어 올수 있습니다. 몇권에 얼마식의 견적은 권수만 맞춰주면 된다는 생각입니다.
폐지로 버려할 책들이 많이 들어옵니다. 공산품등을 살때는 싼 것이 좋습니다. 정해져있는 물품이니까요. 책은 다릅니다. 싼견적은 싼책이 들어온다는 소리와 다르지 않습니다.
3개에 천원짜리 사과가 2개에 천원짜리 사과보다 싼 것은 아닙니다. 얼마나 맛있는 사과냐가 문제니까요.
그동안 저희가 오픈하여드린 점포가 벌써 100여개가 훌쩍 넘어 버렸습니다.
그중에는 장사가 잘돼서 고맙다는 분들도 계시고 매출이 떨어져서 걱정이라는 분들도 계시고 문을 닫은 점포도 있습니다.
하나하나의 매장마다 제 손때가 묻은 매장들이라 더 기억에 남습니다. 이런저런 생각에 두서없이 몇자 적어봤습니다.
창업을 생각하시는 분들께 조금이나마 참고가 되셨으면 하고 생각해 봅니다.
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